Notre boutique s’efforce d’offrir une expérience d’achat fiable et transparente. Si un article ne répond pas à vos attentes, il peut être retourné dans un délai raisonnable, à condition qu’il soit intact, propre et accompagné de tous ses accessoires. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et ne présenter aucune trace d’utilisation. Les articles endommagés, incomplets ou montrant des signes d’usure ne pourront pas être acceptés.
Une fois la marchandise reçue, nous procédons à une vérification minutieuse afin de confirmer son état. Le remboursement est ensuite effectué en utilisant le même mode de paiement que celui de la commande initiale. Un échange est également possible, sous réserve de disponibilité de la variante souhaitée. Si le produit demandé n’est plus disponible, nous proposons soit un remboursement, soit un avoir. Certains articles soumis à des règles d’hygiène ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été ouverts ou manipulés.